今年以來，鳳凰縣圍繞做好迎接旅游高速時代的各項準(zhǔn)備，全面加強(qiáng)旅游工作。上半年，該縣共接待游客310.58萬人次，同比增長10.89%；實現(xiàn)旅游總收入23.62億元，同比增長6.35%，其中門票收入6298.86萬元。
完善旅游工作機(jī)制。在縣委、縣政府統(tǒng)一部署下，加強(qiáng)旅游、執(zhí)法、公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等部門聯(lián)系制度，建立旅游工作共商調(diào)處機(jī)制，定期召開例會，切實抓好重要節(jié)慶期間旅游工作，實現(xiàn)旅游明顯增長。
強(qiáng)化旅游市場整治整合。完成17家鄉(xiāng)村游整治整合，實行統(tǒng)一經(jīng)營。加大文化演藝市場整治，規(guī)范市場票價。嚴(yán)查“零負(fù)團(tuán)費”問題，共抽查旅游團(tuán)隊1905個，依法查處“零負(fù)團(tuán)費”531個，查處糾正違規(guī)導(dǎo)游60人，責(zé)令擅自更改行程團(tuán)隊補(bǔ)票471個團(tuán)隊9416人，補(bǔ)票金額139.35萬元。推進(jìn)查非糾違工作，完成第一批違章建筑拆除工作。抽查旅游運(yùn)輸車輛103臺、查處15臺，收繳“飛車?yán)?rdquo;和載客摩托車18臺。
加強(qiáng)旅游安全保障。有效應(yīng)對暴雨洪澇災(zāi)害影響，加強(qiáng)景區(qū)點安全保障力度，啟動江河水庫排泄洪措施，緊急轉(zhuǎn)移沿岸游客，切實保障旅游安全。加強(qiáng)城區(qū)社會治安，組建交巡警大隊，加強(qiáng)日常巡查，實現(xiàn)打防控管一體化，城區(qū)治安類、刑事類案件明顯下降，游客和群眾滿意度提升。
持續(xù)改善旅游城市面貌。推進(jìn)文明景區(qū)創(chuàng)建，全面改善鳳凰旅游形象。抓好交通暢通工作，推進(jìn)G209國道鳳凰段改造，啟動鄉(xiāng)村路網(wǎng)升級改造工作，強(qiáng)化交通監(jiān)管，規(guī)范城內(nèi)停車秩序，有效改善交通擁堵狀況。推進(jìn)城市創(chuàng)衛(wèi)工作，全面改造城區(qū)背街小巷，落實門前三包責(zé)任制，出動執(zhí)法人員3930人次，取締占道違章經(jīng)營1856起，清理影響市容市貌廣告招牌2455塊、跨街橫幅50處、電子顯示屏21塊、屋頂廣告35處；加強(qiáng)日常保潔，清運(yùn)垃圾35000余噸，灑水45000余噸。
妥善處理涉旅矛盾糾紛。建立游客利益協(xié)調(diào)保護(hù)機(jī)制，有效調(diào)處涉旅矛盾糾紛，共受理游客矛盾糾紛63起，同比下降5.97%，投訴處理率100%，游客滿意率98.4%。