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空調(diào)維修杳無音信工商維權(quán)失而復(fù)得

更新時間:2017-12-09 12:53:54 來源:durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊.. 9月9日,桑植一消費者李某終于收到了一年前送往廠家維修的5臺空調(diào)。經(jīng)歷一年之久的消費糾紛得到了圓滿解決,李某由衷感謝桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心成功為其維權(quán)。
  日前,消費者李某到桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心投訴,稱其于2007年9月10日在桑植縣某電器超市購買了一批空調(diào),2009年7月至9月有6臺空調(diào)先后因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,便于2009年7月30日和9月25日經(jīng)該超市將此6臺空調(diào)送去廠家維修,除最初返回1臺空調(diào)后,另外5臺空調(diào)一直未返還。消費者在多次追討無果的情況下,向桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心投訴,工作人員接到投訴后通過電話、發(fā)函等方式,多次與該超市和廠家聯(lián)系,最終督促廠家返還了消費者送修的5臺空調(diào)。
          
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