日常生活

遼寧鞍山：消協(xié)叫停收費餐具

更新時間:2018-03-19 12:37:14 來源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 新華社沈陽4月27日專電（記者王炳坤. 陳光明）“我們酒店只有收費餐具，想在這里吃飯就得花餐具錢?！苯窈箢愃?a class="insidelink" target="_blank" title="張家界飯店">飯店收取餐具費的行為，將在遼寧鞍山受到抵制。鞍山市消費者協(xié)會近日對餐飲企業(yè)下發(fā)勸喻函，并將聯(lián)合工商、物價、衛(wèi)生等部門共同監(jiān)督檢查，打擊餐飲業(yè)強制收取餐具費行為。
　　據(jù)鞍山市消費者協(xié)會調(diào)查顯示，收取餐具費用成為鞍山市餐飲行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。收費的餐具主要分為兩種，一種是筷子和餐巾一起包裝的收費餐具，另一種是碟子、碗等塑封在一起的收費餐具。
　　然而我國《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)中早已明確規(guī)定：“餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的不得使用”。也就是說，向消費者提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具，保障消費者的飲食安全和衛(wèi)生，是餐飲單位應(yīng)盡的義務(wù)。消費者就餐時，所有費用應(yīng)該都已包含在餐費里面了，餐飲單位不應(yīng)再額外收取費用。同時，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，消費者享有公平交易權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
　　據(jù)此，鞍山市消協(xié)指出，餐飲單位在經(jīng)營和服務(wù)中，如果只提供收費餐具或者在不告知消費者的情況下就收取餐具費用，已經(jīng)侵犯了法律賦予消費者的公平交易權(quán)。
　　此外，鞍山市消協(xié)還多次接到消費者有關(guān)收費餐具存在衛(wèi)生問題的投訴。這些餐具往往打著“消毒”的旗號收費，但是有的消費者還沒打開“消毒”餐具的塑封，就發(fā)現(xiàn)里面有殘留的異物。
　　鞍山市消協(xié)秘書長孫政府表示，從4月中旬起，鞍山市消協(xié)已陸續(xù)向有關(guān)餐飲企業(yè)就餐具強制收費行為發(fā)放勸喻函；5月初，消協(xié)將全面開展受理餐具強制收費行為的相關(guān)投訴工作。除要認(rèn)真、及時予以解決投訴外，還將對典型性案例向社會通報，強化警示作用，引起社會重視。同時對消費者投訴的強制收費、衛(wèi)生不合格等情況，將轉(zhuǎn)交給物價、衛(wèi)生等部門處理。 張家界旅游網(wǎng)

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