湖南實(shí)現(xiàn)省市縣網(wǎng)上政務(wù)全覆蓋

新華社長(zhǎng)沙11月5日電（記者袁雪蓮）坐在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，足不出戶就可以在線享受各類政務(wù)服務(wù)。4日，湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)正式開(kāi)通，將公眾辦事窗口直接搬到網(wǎng)絡(luò)上。這也意味著，湖南百姓再也不用為各類行政審批事項(xiàng)“東奔西跑”了。
　　湖南網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，由網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)虛擬大廳、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察平臺(tái)組成，并實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)政府“上下貫通”，各部門業(yè)務(wù)協(xié)同“左右兼容”。虛擬大廳將公眾辦事窗口搬到網(wǎng)上，政務(wù)服務(wù)完成政務(wù)在線辦理及統(tǒng)一入網(wǎng)，電子監(jiān)察則對(duì)事項(xiàng)辦理過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)察。
　　記者登陸湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)虛擬大廳看到，首頁(yè)除了開(kāi)設(shè)面向企事業(yè)和個(gè)人的辦事窗口，還為農(nóng)民、兒童、殘疾人、外國(guó)人等群體開(kāi)通了綠色通道。網(wǎng)站同時(shí)還開(kāi)設(shè)了申請(qǐng)?zhí)峤弧⑥k事、辦件查詢等板塊，并提供審批事項(xiàng)公示、咨詢、投訴等功能。
　　“通過(guò)這套系統(tǒng)，公眾可以清晰的追蹤每個(gè)事項(xiàng)的辦理進(jìn)度和相應(yīng)辦理人。如果辦理時(shí)間超過(guò)了時(shí)限，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)‘黃牌’和‘紅牌’，‘吃牌’者將被追責(zé)。”湖南省政府經(jīng)濟(jì)研究信息中心主任梁志峰介紹，網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)在線享受各類政務(wù)服務(wù)，還能對(duì)事項(xiàng)辦理過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。
　　梁志峰介紹，系統(tǒng)自今年7月1日上線運(yùn)行，試運(yùn)行4個(gè)月平穩(wěn)順利，基本做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一查詢、統(tǒng)一監(jiān)察。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了省市縣三級(jí)政府全域覆蓋，行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)全項(xiàng)涵蓋，以及對(duì)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全程辦理。