聚焦黃金周：武陵源12315未接到重大有效投訴

　　武陵源新聞網(wǎng)10月3日訊(通訊員 李振銘)正值”十一“黃金周，武陵源區(qū)工商分局堅(jiān)持以人為本、游客利益無小事的原則，周密組織，全力以赴，進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)，以旅游市場(chǎng)、食品市場(chǎng)為工作重點(diǎn)，盡職盡責(zé)地維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，確保游客”平安滿意“游張家界。截止發(fā)稿時(shí)止，武陵源”12315“未接到一起游客重大有效投訴。

　　該局12315申訴舉報(bào)中心實(shí)行全天候值班，并在各主要景點(diǎn)設(shè)立了投訴受理臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理、調(diào)處投訴，提供咨詢，服務(wù)游客。同時(shí)出動(dòng)執(zhí)法人員在節(jié)日期間深入景區(qū)、城區(qū)各旅游購物場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、超市等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查了月餅經(jīng)營(yíng)中存在的質(zhì)量不合格、價(jià)質(zhì)不符等損害消費(fèi)者權(quán)益的突出問題，以肉、禽、蛋、糧、油、酒類等節(jié)日消費(fèi)量大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品為重點(diǎn)，加大對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)開辦者建立和落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、進(jìn)貨臺(tái)帳、不合格食品退市等自律制度的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷不合格食品的違法行為；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)市場(chǎng)整治，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)的違法行為，打擊銷售假冒偽劣、不合格食品行為和欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為，努力營(yíng)造安全整潔、健康的旅游購物環(huán)境。

　　該局執(zhí)法人員在黃金周期間進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí)都會(huì)提醒經(jīng)營(yíng)業(yè)主誠信守法經(jīng)營(yíng)，不欺客宰客，不出售假冒偽劣商品，并告誡經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于黃金周期間出現(xiàn)的游客投訴，工商部門將依法嚴(yán)肅查處。

　　責(zé)任編輯：鄧道理