張家界黃石寨索道啟動新一輪培訓提供高品質旅游服務

.. 5月3日，隨著黃石寨索道股份有限公司新索道設備調試進入尾聲，該公司再次集中新老員工，著重從職業(yè)道德及文明服務禮儀兩個方面對他們進行了培訓。
.. “胸懷國家、愛崗敬業(yè)，樹大企業(yè)心境、立大企業(yè)風范”，在職業(yè)道德講座上，市導游協會秘書長劉云結合“平安滿意在張家界”活動，為該公司全體員工上了一堂深刻的道德素質課。在形象禮儀課上，來自張家界旅游職業(yè)學校的高級教師張一紅從禮貌用語、文明行為、社交禮儀等方面切入，生動形象地為大家講解了相關的禮儀知識，并結合禮儀理論和親身示范，突出強調了旅游對于作為旅游窗口單位的黃石寨的重要性。在老師的指導下，該公司員工滿懷激情，整堂課在激情滿懷中結束。他們紛紛表示，將不斷提高自身的服務能力與服務意識，把黃石寨索道打造成張家界旅游服務形象的窗口。
.. 據該公司管理層介紹，早在今年年初，公司就將技術部所有員工派往黃山、泰山等知名景區(qū)學習索道設備維護與先進的管理理念。5月3日啟動的新一輪培訓，是索道正式恢復營業(yè)前的備戰(zhàn)舉措之一。

.