胡伯俊在調(diào)研2012年元旦旅游接待工作時要求:抓促銷 抓銜接 拓市場 穩(wěn)增長 確保一季度工作實(shí)現(xiàn)“開門紅”

　　1月1日，市委書記胡伯俊深入到新汽車站、張家界火車站及核心景區(qū)和部分旅游企業(yè)，調(diào)研“元旦”假期旅游接待工作，看望慰問節(jié)日期間堅(jiān)守在旅游接待一線的工作人員，并向全市廣大堅(jiān)守在各個崗位的工作人員表示節(jié)日的祝賀。胡伯俊強(qiáng)調(diào)，要抓促銷、抓銜接，拓市場、穩(wěn)增長，確保一季度工作實(shí)現(xiàn)“開門紅”。副市長梁碧，市政府副廳級干部、市公安局局長胡維平以及市委辦、市政府辦、市旅游局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和永定區(qū)、武陵源區(qū)的主要負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
　　胡伯俊一行先后來到新汽車站、張家界火車站、天門山索道公司、碧桂園酒店工地、峪園隧道維修工地、武陵源吳家峪口門票站和環(huán)?？瓦\(yùn)公司，看望這里的工作人員，了解當(dāng)前的旅游接待形勢。在新汽車站和張家界火車站，胡伯俊在詳細(xì)詢問了工作人員客流運(yùn)營情況后要求，要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，確保安全有序。在碧桂園酒店工地和峪園隧道維修工地，胡伯俊要求，要進(jìn)一步優(yōu)化施工壞境，在確保工程安全和質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步加快施工進(jìn)度。在武陵源吳家峪標(biāo)志門游客中心，胡伯俊與義務(wù)咨詢臺工作人員親切交談，詳細(xì)了解游客投訴情況。胡伯俊要求，要切實(shí)做好各項(xiàng)旅游接待工作，妥善處理好游客的意見和建議，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們在張家界度過一個愉快的節(jié)日。
　　在環(huán)保客運(yùn)公司，胡伯俊與武陵源以及隨行的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，聽取武陵源旅游工作情況的匯報(bào)。胡伯俊高度肯定了2011年武陵源旅游工作所取得的成績。胡伯俊要求，要抓促銷、拓市場，開好局、起好步，確保一季度旅游工作實(shí)現(xiàn)“開門紅”；要抓銜接、理關(guān)系，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，以建設(shè)世界旅游精品為目標(biāo)，以旅游國際化為引領(lǐng)，以旅游綜合改革試點(diǎn)為平臺，以加快旅游轉(zhuǎn)型提質(zhì)為重點(diǎn)，以“平安滿意在張家界”為總體工作要求，以改革創(chuàng)新為動力，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，針對存在的問題，切實(shí)制定好今年旅游發(fā)展的具體工作方案；要抓當(dāng)前、早動手，力爭各項(xiàng)工作往前趕，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游宣傳促銷工作，報(bào)紙、電視臺等主流媒體要圍繞張家界節(jié)日期間的工作亮點(diǎn)，不斷加大對外宣傳力度，爭取上大報(bào)、上大臺，各級旅游部門要加強(qiáng)與各大旅行社的溝通和交流，積極組織好客源，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，確保旅游人數(shù)的增長，針對游客普遍關(guān)注的問題，要進(jìn)一步加大景區(qū)廁所、游道維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理力度，嚴(yán)厲打擊追客趕客、價格欺詐等不法行為，要狠抓旅游市場的管理和旅游服務(wù)質(zhì)量的提高，繼續(xù)深化“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動，保交通暢通、保游客安全、提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：卓志華