化解矛盾下基層 案結(jié)事了得民心

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... 近日，武陵源區(qū)索溪峪鎮(zhèn)黃龍路法治工作站成功調(diào)處化解一起因居民用水引發(fā)的人身損害賠償糾紛。
.... 武陵源區(qū)屠宰場于1996年建在黃龍路居委會轄區(qū)內(nèi)，自2003年起，其生活、生產(chǎn)用水一直與轄區(qū)飲水水管連接。去年入冬以來，水源干涸，居民用水嚴重不足，毛某某與部分居民將屠宰場連接水管切斷。屠宰場負責人陳某某不服，于2011年1月13日前往毛某某家理論，兩人發(fā)生激烈爭吵，互不相讓。陳某某出手將毛某某打傷，致使矛盾升級。
.... 事情發(fā)生后，當?shù)鼐用衤?lián)名上書要求懲處“兇手”。今年2月12日，區(qū)政法委向志剛書記將該案交辦給黃龍路法治工作站，要求該站務(wù)必及時化解，妥善處理。
... 索溪峪鎮(zhèn)法治工作站工作人員為此加班加點，多次到事發(fā)現(xiàn)場，安撫毛某某家屬情緒，并多次到百姓家中了解民情民意，做思想工作，控制事態(tài)繼續(xù)惡化。他們并先后兩次前往醫(yī)院看望毛某某，了解傷情，調(diào)查案件事實。
針對糾紛事實，法治工作站工作人員抽絲剝繭、為雙方當事人分析案情，詳細講解糾紛涉及的不同法律關(guān)系，深入淺出地為當事人介紹糾紛涉及的法律知識，還找到該居委會德高望重的退休教師毛至漢，通過毛至漢給雙方當事人對糾紛的實事真相、責任認定和調(diào)處依據(jù)進行詳細的講解和溝通，最終促使雙方當事人達成和解協(xié)議，平復(fù)了當?shù)鼐用竦那榫w。同時，有關(guān)屠宰場生活、生產(chǎn)用水問題及居委會居民用水管理問題，在鎮(zhèn)政府、居委會的協(xié)調(diào)下也一并得到了解決。.......
.... 至此，一場因居民生活用水引發(fā)的人身損害賠償糾紛，通過法治工作站的調(diào)處徹底化解，實現(xiàn)了案結(jié)事了，避免了群體性事件上訪的發(fā)生，獲得了良好的法律效果和社會效果。

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