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河南旅行商獻(xiàn)策張家界

更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:14 來(lái)源： 編輯：　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 李忠臣（鄭州九洲旅行社總經(jīng)理）：
加大冬季促銷力度
　　我喜歡這里的冬天。其實(shí)張家界的冬天是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。我們北方的山一到冬天就光禿禿的，而張家界的冬天，色彩豐富，依然那么靈秀生動(dòng)，特美！這是我們北方人想都想不到的。有特點(diǎn)，就有賣點(diǎn)。所以，我也提議張家界要做好冬季促銷，張家界的冬季旅游完全可以熱起來(lái)。但是現(xiàn)在大多數(shù)人都以為冬天一到，天氣太冷，張家界又是自然景觀，不適合游覽。張家界要加大冬季促銷的力度，爭(zhēng)取淡季不淡。
霍建敏（鄭州金輝旅行社副總經(jīng)理）：
及時(shí)妥善處理游客投訴
　　干旅游，在接待中出點(diǎn)小問(wèn)題是正常的。關(guān)鍵是出了問(wèn)題要在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決，不讓客人把問(wèn)題帶回去，如帶回去，我們組團(tuán)社的投訴就上去了。我們組團(tuán)社非常關(guān)心這一點(diǎn)。客人投拆遠(yuǎn)比我們的廣告宣傳來(lái)得厲害。希望張家界在抓好接待質(zhì)量的同時(shí)，也要積極應(yīng)對(duì)、處理客人投訴，盡量在張家界范圍內(nèi)把問(wèn)題解決好。
趙淼磊（禹州華泰旅行社總經(jīng)理）：
張家界之美難以
用言語(yǔ)來(lái)形容
　　張家界風(fēng)景之美，給我?guī)?lái)的震憾，不僅是用眼睛看、用耳朵聽(tīng)，更是用心去感受的。我表個(gè)態(tài)，回去后，一定會(huì)不遺余力的把張家界迤儷的山水風(fēng)光、神秘的民俗風(fēng)情，推薦給9600多萬(wàn)河南人民。
　　另外，張家界制定了很多針對(duì)包機(jī)、專列的優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)措施，而我們河南汽車團(tuán)比較普遍，是否也能出臺(tái)一個(gè)汽車團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)政策？給出一個(gè)人數(shù)的門檻，這樣我們組團(tuán)社在組織汽車團(tuán)時(shí)更有奮斗目標(biāo)。
段海波（鄭州歡樂(lè)假期旅行社副總經(jīng)理）：
張家界的景區(qū)建設(shè)和
管理已經(jīng)走在全國(guó)前列
　　我從事旅游行業(yè)10多年了，但對(duì)張家界很不了解。1991年第一次來(lái)張家界時(shí)，是帶的一個(gè)美國(guó)團(tuán)隊(duì)，出發(fā)時(shí)我一直都在疑惑，張家界是一個(gè)什么地方？為什么這些老外要去張家界？景區(qū)風(fēng)光很美，但沒(méi)有任何現(xiàn)代化設(shè)施，游覽全靠步行，累死了。當(dāng)時(shí)住在武陵源專家村賓館，說(shuō)是三星級(jí)，其實(shí)很小、很破爛，我在張家界的每一天都要擔(dān)心美國(guó)客人不滿意。這次再來(lái)張家界，變化真大，感受也多。景點(diǎn)講解員非常熱情，講解很詳細(xì)，景區(qū)服務(wù)設(shè)施比較完善，衛(wèi)生間特好，干凈。景區(qū)道路、臺(tái)階都有中、英、韓三種文字標(biāo)識(shí)。可見(jiàn)張家界的景區(qū)建設(shè)和管理已經(jīng)走在全國(guó)前列了。昨天宴請(qǐng)?jiān)趯＜掖澹乙豢?，咦，專家村完全不是?dāng)年的專家村了，很大，很氣派，很現(xiàn)代。
　　旅游是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是旅行社的利潤(rùn)是非常微薄的。加之多年來(lái)旅行社之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，使得利潤(rùn)越來(lái)越低。希望張家界市政府把優(yōu)惠激勵(lì)政策重點(diǎn)向旅行社傾斜。包括地方工商、稅務(wù)方面，也相應(yīng)給予優(yōu)惠政策，扶持當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://durdah.com/" target="_blank" title="張家界旅行">旅行社。剛才聽(tīng)到市旅游局通報(bào)一些優(yōu)惠政策，很高興，這有利于客源地、目的地兩方面的旅行社做得更好，實(shí)現(xiàn)雙贏。
高文生（鄭州豫之旅海外國(guó)際旅行社經(jīng)理）：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)接待
要充分考慮
河南客源市場(chǎng)特點(diǎn)
　　我們旅行社過(guò)去發(fā)的汽車團(tuán)比較多，一般是周末晚上發(fā)車，第二天早上到，游覽核心景區(qū)，在張家界住上一晚，第三天晚上返程，第四天抵豫。四天游。這次我參觀了寶峰湖和黃龍洞，覺(jué)得很好，我想以后我們的四天游可以加上一天，游寶峰湖和黃龍洞，變成五日游。
　　河南低收入人群多，三分之二在低端市場(chǎng)。我做旅游這些年，跟低收入群體溝通比較多，我今年帶團(tuán)去港澳18次，這些客人全部來(lái)自村莊。他們希望把少量的錢花在住宿上，留出更多的錢用于游覽。所以建議建一個(gè)農(nóng)家小區(qū)，能接待幾千人，吃、住都在里面，到晚上再弄個(gè)篝火晚會(huì)，到時(shí)候說(shuō)不定里面全住著河南游客呢。
　　張家界有這么好的資源，現(xiàn)在又制定出這么好的優(yōu)惠政策，我這幾天一直在思考，回去后發(fā)動(dòng)鄭州的旅行社，成立一個(gè)組團(tuán)聯(lián)盟，努力推介張家界，把量做起來(lái)。
張家界旅游網(wǎng)

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