聚焦黃金周：武陵源天氣晴好景色秀美游人醉

　　武陵源新聞網(wǎng)10月2日訊(通訊員 吳勇兵) 今年的.十一.黃金周，張家界武陵源風(fēng)景區(qū)風(fēng)和日麗，氣候適宜，旅游接待同比可謂.冰火兩重天.。據(jù)來(lái)自武陵源區(qū)假日辦的消息，國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，武陵源全區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游接待規(guī)模近11.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近147%；其中核心景區(qū)接待量近5.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)181%。由于各景區(qū)應(yīng)對(duì)充分，服務(wù)到位，抽樣調(diào)查游客滿意度保持在90%以上。

　　景區(qū)游覽秩序保持井然。今年核心景區(qū)實(shí)行分站分時(shí)進(jìn)山預(yù)約游覽機(jī)制，有效地緩解了游客在百龍?zhí)焯荨?a class="insidelink" href="http://durdah.com/scenic/zjjjq/1529295057.html" title="天子山">天子山索道等地排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。天子山、水繞四門(mén)、十里畫(huà)廊等景區(qū)雖然人流如潮，但游覽、乘車(chē)等秩序保持良好，核心景區(qū)各景點(diǎn)未出現(xiàn)游客擁擠滯留現(xiàn)象。當(dāng)日，天子山索道安全輸送游客1.2萬(wàn)余人次，同比增長(zhǎng)147%。同樣，在外圍的黃龍洞、寶峰湖、大鯢科技館等景區(qū)，游客進(jìn)出有序，也未出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。寶峰湖景區(qū)當(dāng)日接待游客5500余人次，同比增長(zhǎng)近150%。

　　各地自駕車(chē)蜂涌而至。黃金周，天氣晴好加上高速免費(fèi)政策的強(qiáng)力拉動(dòng)，令自駕游劇增。中秋節(jié)以來(lái)，進(jìn)入武陵源的自駕車(chē)與日俱增，特別是重慶、四川、上海、浙江、湖北、江西、浙江、云南等地自駕車(chē)居多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中秋節(jié)以來(lái)，進(jìn)入武陵源的自駕游客已超過(guò)2萬(wàn)人。

　　人性化服務(wù)全天候。為了確保接待質(zhì)量，武陵源各涉旅部門(mén)全員值班在崗，相關(guān)單位及酒店企業(yè)全部開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)；在各主要公路設(shè)立義務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)，發(fā)放《旅游交通服務(wù)指南》、《自駕游手冊(cè)》等宣傳資料；安排專(zhuān)人進(jìn)行自駕游住房調(diào)劑；天子山索道在游客等候區(qū)邀請(qǐng)民間藝人山歌演唱；黃龍洞景區(qū)還安排民俗風(fēng)情表演等。

　　旅游應(yīng)急處置迅速。武陵源建立了主要負(fù)責(zé)人流動(dòng)檢查機(jī)制和完善的應(yīng)急保障機(jī)制，一旦游客有困難，能迅速處置到位。國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，一位北京游客不慎將一背包從觀景臺(tái)掉下懸崖。天子山景區(qū)辦事處聯(lián)動(dòng)消防部門(mén)冒險(xiǎn)從懸崖下將失物找回歸還游客；一名導(dǎo)游多收取游客門(mén)票費(fèi)，引起游客投訴，區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所快速進(jìn)行處訴，退還多收款項(xiàng)。

　　加強(qiáng)接待督查檢查。黃金周期間，武陵源區(qū)旅工委主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干責(zé)任制度。國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)深入各景區(qū)、主要涉旅部門(mén)、各志愿者服務(wù)點(diǎn)和交警、交通等各執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行巡視，指導(dǎo)接待工作，督查值班在崗情況。

　　責(zé)任編輯：鄧道理