1999年12月8日至11日，由葉文智總策劃、黃龍洞投資股份有限公司獨(dú)家出資并組織實(shí)施的“99世界特技飛行大獎賽”在張家界成功舉辦。11日下午，匈牙利特技飛行大師彼得·貝森耶駕機(jī)成功穿越天門洞后，來自9個國家的11名世界特技飛行大師駕機(jī)在天門洞連續(xù)作特技飛行表演，那一個時間，張家界吸引了全世界的目光，整個世界為張家界發(fā)出驚嘆?！ ?/P>
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“穿越天門”實(shí)現(xiàn)了人類飛行史上駕機(jī)穿越自然山洞的創(chuàng)舉。這次體育活動的成功舉辦，使“天門洞”成了一條時空隧道，讓張家界直接面向整個世界，這極大地提高了張家界的知名度，也迅速地推動了張家界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1999年，張家界全年旅游收入12.6個億；2000年，收入19.7個億；2001年，27.6個億；2002年，33個億；2003年，34億；2004年，55億……
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俄羅斯特飛. 成就經(jīng)典
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成功策劃組織完“穿越天門”活動后，葉文智的視野更寬了。7年后，他又一次把助跑張家界的眼光瞄準(zhǔn)了張家界天門山，再次為宣傳促銷張家界不惜重金，扔下“原子彈”。
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2006年3月17日至19日，葉文智在張家界天門山再次總策劃了更令世人矚目的藍(lán)天盛會——“2006俄羅斯空軍張家界特技飛行表演”。俄羅斯“勇士”戰(zhàn)機(jī)表演隊和蘇-30戰(zhàn)機(jī)等10架飛機(jī)，包括運(yùn)輸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)、加油機(jī)、運(yùn)動機(jī)4個機(jī)種參加活動，表演了空中加油等10多個特級飛行科目，20萬海內(nèi)外游客和當(dāng)?shù)厥忻瘳F(xiàn)場觀看了這一中國“俄羅斯年”的特別活動。
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因方式獨(dú)特、場面盛大、亮點(diǎn)突出，這次活動與“99張家界世界特技飛行大獎賽”相比，不單純是一項特殊的航空體育運(yùn)動，更是一項兼具外交題材、歷史題材、軍事題材、文化題材、自然資源有機(jī)配置和整合的重大國事活動。從活動策劃到組織實(shí)施，張家界就受到200多家中外媒體的高度聚焦和國際上的廣泛關(guān)注，其中中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、澳亞衛(wèi)視、臺灣東森電視臺等媒體對活動進(jìn)行了總時間達(dá)137個小時的現(xiàn)場直播，高層次、全方位、大態(tài)勢地對外宣傳了張家界，進(jìn)一步提高了湖南特別是張家界的知名度和美譽(yù)度，提升了湖南和張家界旅游品牌，成為中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的經(jīng)典營銷案例。
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現(xiàn)在的葉文智正集中精力策劃首屆“張家界國際鄉(xiāng)村音樂周”，擬在2009年油菜花盛開季節(jié)通過原生態(tài)的鄉(xiāng)村音樂將張家界再次推向世界…….
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對話
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從整個旅游來說，我們還是需要大手筆大營銷。這兩個都屬于創(chuàng)新事件營銷，創(chuàng)新事件營銷，應(yīng)該說是我們企業(yè)營銷里面最省錢的營銷。
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張家界雜志：葉總，這次你獲得了張家界市建市20周年特別貢獻(xiàn)獎，首先對你表示祝賀，作為張家界20年來的七個特別貢獻(xiàn)獎人物之一，你對這次獲獎有何感想？
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葉文智：這個方面，我覺得不管怎么樣，是張家界人民對我的信任，給了我這樣一個平臺，影響和成就了我的今天，為了張家界的發(fā)展，為了張家界的旅游事業(yè)，我付出了自己的艱辛和努力。獲得這個獎，我覺得在張家界，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是百姓沒有忘記。不管它的大與小，不管它的重與輕，關(guān)鍵是通過這種方式，去激勵更多的人。為什么表彰，不就是要樹一個典型嗎？做一個標(biāo)桿嗎？希望后來者能夠承前起后、繼往開來，能夠一代一代的傳下去。
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張家界雜志：我手上拿著的這本雜志是1999年的《張家界》雜志，也就是后來你支持的《旅行》雜志的前身。封面是99年你策劃并出資的“穿越天門”世飛賽，封底是你的黃龍洞。99年的張家界世飛賽，張家界是一飛沖天，你個人和企業(yè)也是一飛沖天?，F(xiàn)在，我們回過頭來看，穿越天門，是不是你個人事業(yè)一個騰飛的基點(diǎn)？
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葉文智：這個我覺得，不能算我個人事業(yè)，這個活動對黃龍洞公司，對我個人，乃至對整個張家界，對天門山，都產(chǎn)生了品牌效益，而且也直接帶來了經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)該說給張家界給天門山帶來了經(jīng)濟(jì)效益，黃龍洞為此背上了沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，為此付出很多。
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張家界雜志：那你為什么要做這個事情呢？
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葉文智：從目前的現(xiàn)實(shí)情況來看，做這樣的事情對我們公司是有傷害的。它傷害的具體表現(xiàn)是：第一，來張家界的所有游客，時間有限；第二，口袋里的錢非常有限。應(yīng)該說目前天門山在張家界所有的景點(diǎn)里面，它的知名度是最高的，無論是天子山也好，黃石寨也好，金鞭溪也好，在國內(nèi)國際的知名度都無法蓋過天門山，因?yàn)檫@兩次大活動的推波助瀾，讓它走上了顛峰。我們以后在張家界，包括在全國各地也不會再做這樣的事情了。
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張家界雜志：兩次飛越天門這樣的大手筆策劃宣傳促銷活動，黃龍洞公司都付出了極大的代價，我們在采訪魯平益老市長的時候，他回憶說，99年的世飛賽直接為景區(qū)增加了100萬客流量。但要是單純算經(jīng)濟(jì)帳，兩次穿越天門，黃龍洞公司都是嚴(yán)重虧損的。
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葉文智：第一次是（虧損）1700萬，第二次是1900多萬。
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.張家界雜志：當(dāng)時做這樣的活動，主要是考慮宣傳促銷張家界？
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葉文智：對。
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張家界雜志：社會上有人戲謔，說你葉文智鉆錯了洞，本應(yīng)該鉆的是黃龍洞，卻去鉆了天門洞。“穿越天門”對黃龍洞公司在經(jīng)濟(jì)上造成了損害，但是實(shí)際上成就了你個人在旅游策劃上的一個成績和聲譽(yù)。
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葉文智：世界上任何問題，解決的辦法絕對不止一種。如果是奔著這樣一個目的，我根本是不會去想的，我可以用其他的辦法。
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張家界雜志：如果回過頭來，你還會做這個事嗎？
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葉文智：回過頭來，我肯定不會做。
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張家界雜志：06年那次，黃龍洞公司中層以上干部聯(lián)名上書要求不要搞第二次飛越天門，是不是有這事？
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葉文智：對，包括公司董事會都反對我做這個事情。
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張家界雜志：為什么還要做呢？
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葉文智：活動到后來就已經(jīng)演變成一個國家信譽(yù)的問題了，是中華人民共和國國防部向俄羅斯官方發(fā)布的外交照會，活動已經(jīng)成為國家行為。
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張家界雜志：箭在弦上，已經(jīng)是不得不發(fā)了？
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葉文智：不，也可以不做。有些事情不能因?yàn)閯e人不守信用，我們就不守信用，只能說我們在下一次做這樣的事情的時候，我們一定要規(guī)避這樣的風(fēng)險。
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張家界雜志：兩次飛越天門，以及“棋行大地，天下鳳凰”這樣的大事件營銷策劃與常規(guī)的企業(yè)經(jīng)營行為，兩者之間的關(guān)系是什么？
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葉文智：實(shí)際對我們來說，我覺得“飛越天門”和“棋行大地”是不能相提并論，因?yàn)樘扉T洞不是我們所經(jīng)營和管轄的一個景區(qū)景點(diǎn)，鳳凰是的，本身這兩個事情是不能相提并論的。但是，從整個旅游來說，我們還是需要大手筆大營銷。這兩個都屬于創(chuàng)新事件營銷，創(chuàng)新事件營銷，應(yīng)該說是我們企業(yè)營銷里面最省錢的營銷，你不要看它一次性投入大，它產(chǎn)生的后期效應(yīng)是非常之長的。打個比方，我們在張家界，在每一張門票上提3毛錢或者提兩毛錢，來用于我們大活動營銷，一般來說，一個大活動營銷周期會在三到五年，張家界1000多萬人次，每年有兩百多萬游客，這樣幾年攤下來，錢也該回來了。我覺得從企業(yè)來說，這種非常規(guī)的營銷、創(chuàng)新事件的營銷對企業(yè)來說，是盡快地提高知名度和影響力的方法，鳳凰古城，為什么能從2002年的2300萬到07年的17個億，6年實(shí)現(xiàn)了66倍的增長？而且從07年來看，雖然都是做旅游，鳳凰的產(chǎn)業(yè)模式和張家界的產(chǎn)業(yè)模式是有區(qū)別的。張家界的游客晚上不出門，沒地方去，鳳凰滿城都是人，這個產(chǎn)業(yè)模式不一樣。說白了，張家界的旅游和當(dāng)?shù)乩习傩盏年P(guān)系不是很大，但是鳳凰不一樣，你看它的客棧、酒吧、茶肆，包括姜糖、銀器那些東西，鳳凰本身不出產(chǎn)，但是目前，在全省，它的銷售額是最大的，沒有一家能夠超過它。.
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我們給湘西最大的貢獻(xiàn)就是把“鳳凰古城”這四個字牢牢地烙在湘西這片土地上了，這個名稱的所有權(quán)歸鳳凰古城公司。
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張家界雜志：世飛賽后，黃龍洞開始了走出張家界的歷程，2001年投資鳳凰古城、2002年投資石門夾山、2003年投資新寧崀山、壺瓶山。去年，鳳凰古城的收入是17個億，那么你的公司占了多少？
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葉文智：大約1個億左右。我們張家界門票的整個收入是十幾億左右，人家是17億，他們的產(chǎn)業(yè)模式是有不同的。人家一年之內(nèi)三次來鳳凰，多次的去，張家界有這個吸引力嗎？所以我覺得應(yīng)該給張家界要賦予新的內(nèi)涵，注入新的生機(jī)，才能讓它產(chǎn)生新的活力，我覺得新一代的張家界建設(shè)者，應(yīng)該重新給張家界這個產(chǎn)品定位。在湘西，之前是沒有鳳凰古城這么一說的，在2001年，它是叫鳳凰縣沱江鎮(zhèn)，歷史上湖北和山東都有叫鳳凰古城的，我們在跟政府談判時，為了開發(fā)旅游市場，為了適合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，要考慮怎么樣重新開發(fā)、建設(shè)命名和定性，我們在國家工商總局給它注冊“鳳凰古城”，我們給湘西最大的貢獻(xiàn)就是把“鳳凰古城”這四個字牢牢地烙在湘西這片土地上了，這個名稱的所有權(quán)歸鳳凰古城公司。就像我們現(xiàn)在的國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)一樣的，3月10號，我在北京開人代會的時候，和中國音樂家協(xié)會談完以后，就到國家商標(biāo)注冊局提出申請，3月10號受理，3月24號批復(fù)，在中國大陸，任何地方都可以舉辦相同內(nèi)容和相同性質(zhì)的活動，但是不能叫這個名字，最起碼不能叫“鄉(xiāng)村音樂周”、“音樂節(jié)”和“音樂會”。
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張家界雜志：你在注冊的時候采用了組合式的商標(biāo)保護(hù)策略？
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.葉文智：對。這個音樂節(jié)在黃龍洞舉辦，但是商標(biāo)的持有人不是黃龍洞，持有人是鳳凰古城。
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張家界雜志：為什么不放在黃龍洞公司？
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葉文智：因?yàn)檫@個產(chǎn)權(quán)問題到現(xiàn)在都沒有講清楚，我不能把這個我們所擁有的知識產(chǎn)權(quán)放在一個不安全的平臺上面。
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張家界雜志：這也可見股權(quán)改造對公司的意義了。2008年3月28日，趙小明市長到黃龍洞進(jìn)行旅游調(diào)研，對鳳凰古城公司回購中國大通公司擁有的黃龍洞股份這一構(gòu)想，進(jìn)行了充分肯定。從中國企業(yè)的發(fā)展情況來看，股權(quán)改造是企業(yè)的生死一躍，為什么黃龍洞公司遲到今年才開始走這條路？黃龍洞公司股權(quán)改造什么時候能夠完成？阻力何在？前景如何？
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葉文智：為什么現(xiàn)在才做？講白了就是有些人思想不解放，不懂經(jīng)濟(jì)，無法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，所以他們在這個中間重重設(shè)阻，導(dǎo)致這個東西遲遲不能付諸實(shí)施，這就是實(shí)話，沒有其他原因，這個東西我們已經(jīng)提了很多年了。你要采訪我的話，就要寫上這個。
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張家界雜志：有多少年了？
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葉文智：少說也有五年了，一件事情5年都辦不成。
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張家界雜志：估計還要多長時間才能完成這個事？
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葉文智：現(xiàn)在我這個方面沒動，政府一批復(fù)，我們就很快。
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張家界雜志：是什么原因造成的這種情況？
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葉文智：就是他們思想不解放，不懂經(jīng)濟(jì)，他們無法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需求，其實(shí)我們完全可以通過法律的手段來解決，但是我又不能因?yàn)檫@件事情搞翻臉，所以我們就等，等到時候來了個思想解放的，有能力有水平有見識，有操控能力的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們再談這個事。這個事情的早與晚，對我個人沒有影響，但是能夠?yàn)橄嫖鞯貐^(qū)搭建一個更好的投融資平臺，也就是說注入更多的資金。張家界的發(fā)展現(xiàn)在小資金不缺，缺的是大資金大思路大手筆，張家界要真正地成為具有核心競爭力的國際旅游目的地，這個路還非常漫長和遙遠(yuǎn)，從這一件事就可以看出來。
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最核心的問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵還要看帶頭人。思路定出路，眼光決定未來。
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張家界雜志：當(dāng)下張家界旅游產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級急需解決哪些問題？
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葉文智：首先是從業(yè)人員的素質(zhì)；第二就是旅游景區(qū)景點(diǎn)的硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善，比如說：高爾夫球場、五星級的酒店、會議中心，不說會議中心，最起碼也得有會議酒店吧，你現(xiàn)在想一想，張家界那幾家真正能開會的？恐怕目前也就武陵國際度假酒店，它還有大小會場；再一個是市場，就是國際市場的開拓。我比較遺憾，張家界這么好的風(fēng)景，客源結(jié)構(gòu)太單一了。你看桂林，說白了，人家景區(qū)就是客源結(jié)構(gòu)好，到處都是藍(lán)眼睛、大鼻子，而我們這里能看到幾個？很稀有。
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黃龍洞是張家界景區(qū)的二流資源，是應(yīng)該加入到競爭行列中去的，像龍王洞啊、懸絲洞啊、包括觀音洞啊，雖然在張家界的洞景觀里面，算是優(yōu)質(zhì)資源，但是沒來過張家界的人知道嗎？就只有聽導(dǎo)游的，他說黃龍洞已經(jīng)幾十年了，老了，黃龍洞里面塌方了，現(xiàn)在不能進(jìn)去，我們要去看其它的。他就這么說，什么惡劣的說法都有，為了錢，沒有職業(yè)道德，沒有職業(yè)素質(zhì)，沒有職業(yè)風(fēng)范，你說我們的從業(yè)人員的素質(zhì)要不要提升？行業(yè)沒有秩序，沒有規(guī)矩，沒有約束。韓國市場和我談價，我不讓，我寧肯你不來，因?yàn)?a class="insidelink" href="http://durdah.com/scenic/zjjjq/115346514.html" title="黃龍洞">黃龍洞在國內(nèi)還是有一定影響力的，知道它，韓國人不知道，沒聽說過，就跟著導(dǎo)游跑。這樣的從業(yè)人員素質(zhì)不是影響一個溶洞，而是影響了整個張家界的形象。
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張家界雜志：你認(rèn)為解決這些問題的核心是什么？
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葉文智：最核心的問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵還要看帶頭人。思路定出路，眼光決定未來。
今天我們無法進(jìn)口白云和藍(lán)天，明天他們也無力再造河流與山川，請不要隨意消耗地球的資源，否則后天猴子會思索人類的今天。
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張家界雜志：應(yīng)對產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，黃龍洞在外圍基礎(chǔ)設(shè)施方面，投入了多少？
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葉文智：黃龍洞外圍的基礎(chǔ)設(shè)施，大約有1.7個億。在張家界提質(zhì)升級的過程中間，應(yīng)該說，我們應(yīng)該不斷地豐富和完善游覽內(nèi)容，不斷地增強(qiáng)它的吸引力，不斷地提高游客對它的關(guān)注，包括對它的認(rèn)知。也就是說需要我們精細(xì)化作業(yè)。
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張家界雜志：黃龍洞廣場做得還是很精細(xì)的，有一種田園風(fēng)光的感覺。
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葉文智：不光是田園風(fēng)光，你比如說現(xiàn)在廣場上的那個猴子雕塑，猴子坐在達(dá)爾文《物種起源》的書上，拿著人的頭蓋骨在思考，人到哪里去了？為此我寫了四句話：“今天我們無法進(jìn)口白云和藍(lán)天，明天他們也無力再造河流與山川，請不要隨意消耗地球的資源，否則后天猴子會思索人類的今天。”在全省，我們很自豪地說，黃龍洞這尊雕塑在全省是唯一的以環(huán)保為體裁的一個雕塑，而且這個雕塑是擺在我們世界遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)的，很多游客在那里照相，還有的游客甚至拿著筆，把那幾句話給抄下來。另外，我們剛剛做了一個水車（在外面），很多游客那么一看，說為什么那個水車，一般水車是順著水流轉(zhuǎn)的，為什么這個水車是反轉(zhuǎn)呢？有很多游客就很希奇。我們的窗子都是做的雙層的木雕，我們的磚都做的很精細(xì)，上面都有字（黃龍洞），都是從福建特別燒制的。今天的建筑就是明天的遺產(chǎn)，一定要成就百年經(jīng)典，我們要給這個建筑賦予文化的內(nèi)涵，這不是一種簡單的堆砌。所以說提質(zhì)升級涉及到方方面面的事，從這個意義上來講，張家界的旅游產(chǎn)業(yè)，剛剛完成一個產(chǎn)業(yè)雛型，要走向一個更大的市場還需要我們所有的從業(yè)人員，所有的管理人員，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)和決策人，付出自己的艱辛和努力。
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張家界雜志：你覺得你們做的東西怎么樣？
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葉文智：我們自己做的東西是沒問題的，關(guān)鍵是別人是不是按照我們做的為標(biāo)準(zhǔn)，跟我們保持一致。.
“秀一個湘西給世界看”，我不是給我們觀眾說，而是給我們團(tuán)隊說的，我們這個節(jié)目到底要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。把別人的東西搬過來，再重新排列組合起來，就是你的東西了。
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張家界雜志：你現(xiàn)在正在搞“中國鄉(xiāng)村音樂周”，為什么定位在這個方面？是為了黃龍洞大劇院而推出的一個策劃？
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葉文智：國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)就是幾天時間，我們希望把這個活動辦成一個定期的，作為國際間文化交流活動的一個知名的品牌，就像今天的南寧中國民歌藝術(shù)節(jié)一樣的。我覺得我們現(xiàn)在的點(diǎn)不應(yīng)該是擺在怎么挖掘的問題，而是怎么創(chuàng)新的問題。關(guān)鍵是我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做，我們應(yīng)該把它作為一個旅游目的地，作為一個旅游產(chǎn)品來建設(shè)它，我們一定要有國際化的視野，用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，建設(shè)一個滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的具有核心競爭力的一個產(chǎn)品。
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張家界雜志：大劇院建立以后，會做些什么樣的節(jié)目。
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葉文智：時長60分鐘的，我覺得要好看、好聽就行?？谔柺牵盒阋粋€湘西給世界看。
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張家界雜志：這個劇院什么時候開張呢？
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葉文智：09年5月份吧，國際鄉(xiāng)村音樂周大概前半個月開始運(yùn)營。
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張家界雜志：對于文化，張家界有很多爭論，有些人說要打“張家界”牌，有些說要打“湘西”牌，大家各有各的搞法。
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葉文智：我覺得肯定是要打“張家界”啊。
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張家界雜志：那你這個口號是“秀一個湘西給世界看”？
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葉文智：我并不需要把我的口號說給觀眾聽。我們的團(tuán)隊要有一個包容的湘西，今天麗江為什么這么受寵？它是經(jīng)過這幾十年的東西方文化交流的國際旅游目的地了。隨著外來人口不斷地和當(dāng)?shù)厝私煌?，?dāng)?shù)厝艘查_始接受外來文化對他們的侵蝕。所以并不一定要完全是張家界的東西。我們找到一些好東西，利用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，用國際化視野，在重構(gòu)湘西文化的基礎(chǔ)上，用全新的方式來演繹魅力湘西，這臺戲，說白了，應(yīng)該涉及到很多的文化元素，我們所指的湘西，并不是湘西自治州，而是整個湘鄂黔渝貴邊區(qū)，包括張家界、自治州、懷化的六個縣市州和永州的江華瑤族自治縣，三十三個縣。在省里面，包括國務(wù)院都認(rèn)為湘西地區(qū)就是湖南的西部地區(qū)，而不是理解的湘西自治州。武陵山脈地區(qū)的地質(zhì)成因和文化成因是一脈相承的，不能分割。所以說，“秀一個湘西給世界看”，我不是給我們觀眾說，而是給我們團(tuán)隊說的，我們這個節(jié)目到底要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)？把別人的東西搬過來，再重新排列組合起來，就是你的東西了。張藝謀的《印象麗江》，在喝酒在猜拳的時候，把桌子當(dāng)成鼓，那是典型的現(xiàn)代打擊樂風(fēng)格，后來演員又在桌子上跳，跳踢踏的時候，這種踢踏也不是中國的，它是非洲的，后來分成兩派，一種是今天的美國的踢踏，一種是今天愛爾蘭的踢踏，這個東西不是它的，但是大家還是都記住了這個東西。
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