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湖南省旅游局赴南美旅游考察促銷(xiāo)情況報(bào)告

更新時(shí)間:2018-03-19 14:01:12 來(lái)源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) ....湖南省旅游局赴南美旅游考察促銷(xiāo)情況報(bào)告

湖南省旅游局牽頭組織，省人事廳、省財(cái)政廳、省公安廳等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的我省赴南美旅游考察促銷(xiāo)團(tuán)，在熊健副局長(zhǎng)的率領(lǐng)下，于2009年11月30至12月11日赴巴西、阿根廷、秘魯三國(guó)進(jìn)行了為期12天的旅游考察，順利而圓滿(mǎn)結(jié)束了考察活動(dòng)。此次南美之行，我們不僅考察了南美洲的旅游市場(chǎng)，體驗(yàn)了南美多彩的民俗風(fēng)情，看到了南美市場(chǎng)的發(fā)展前景，同時(shí)也與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了交流，學(xué)習(xí)了其產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，收到了良好的成效。
........一、基本情況
........2004年底，我國(guó)與巴西、阿根廷、秘魯和智利簽署了【旅游諒解備忘錄】，南美成為了中國(guó)公民旅游目的地。至此，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，南美作為距離我們最遠(yuǎn)的一片大陸，也迎接了中國(guó)游客的到來(lái)。近幾年來(lái)，我國(guó)出境游發(fā)展很快，赴南美考察已漸成為中國(guó)公民出國(guó)游的新寵。到南美公務(wù)考察、商務(wù)洽談、旅游的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多，中國(guó)作為世界上人口最多的國(guó)家，將逐漸成為南美洲最大的客源市場(chǎng)。
........為進(jìn)一步開(kāi)拓我省遠(yuǎn)程入境旅游市場(chǎng)，考察南美旅游資源，了解南美市場(chǎng)狀況，學(xué)習(xí)南美旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，我局組織了省直相關(guān)部門(mén)對(duì)南美主要旅游市場(chǎng)進(jìn)行了考察訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)考察，我們認(rèn)為南美各國(guó)旅游資源豐富、旅游環(huán)境優(yōu)良、旅游設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)鏈條完備，生態(tài)保護(hù)良好，很多地方值得我們借鑒。
........一是旅游資源十分豐富，自然條件得天獨(dú)厚。南美是個(gè)用迷鋪成的大陸，處處充滿(mǎn)原始的誘惑。亞馬遜森林、廣闊的雨林、浪漫的沙灘、奇異的冰川…，每一處都讓人怦然心動(dòng)。此行，我們首先考察了南美最大的國(guó)家巴西。巴西的旅游業(yè)久負(fù)盛名，為世界上十大旅游創(chuàng)匯國(guó)之一。巴西是個(gè)多民族的國(guó)家，有“咖啡王國(guó)”和“足球大國(guó)”之稱(chēng)。在這塊神奇的土地上，狂熱的足球、熱辣的桑巴舞都是巴西文化的象征。我們先后考察了巴西最大的旅游城市里約熱內(nèi)盧、橫貫北部的亞馬遜瑪瑙斯熱帶雨林、號(hào)稱(chēng)世界第一（由275個(gè)瀑布組成）的伊瓜蘇瀑布群、被譽(yù)為“世紀(jì)工程”的伊泰普水電站等旅游景點(diǎn)。巴西的確是一個(gè)多姿多彩的旅游大國(guó)，令游人流連忘返。阿根廷是南美洲最早獨(dú)立的國(guó)家，為拉美第二大國(guó)，僅次于巴西，其首都布宜若斯艾利斯是南半球最大的城市。“探戈”是阿根廷的國(guó)粹，奔放的探戈是這個(gè)民族的奔騰的血液，律動(dòng)中盡顯優(yōu)雅。最具特色的旅游產(chǎn)品應(yīng)該是阿根廷湖上的大冰川，在這片海拔不足500米的山谷中，在這熱帶和亞熱帶氣候環(huán)境中形成的這種冰川群，的確是一個(gè)世界奇觀(guān)。雄偉壯觀(guān)的大冰川，給游客留下震撼、深刻、難忘的印象。秘魯是古印加文化的發(fā)祥地，其中印第安人占41%，燦爛的印加文明和景色各異的地貌賦予了這個(gè)安第斯國(guó)家豐富的旅游資源。宏偉的庫(kù)斯科古城、神秘的納卡斯地畫(huà)和代表西班牙殖民時(shí)期建筑風(fēng)格的利馬老城等景點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的國(guó)外游客。秘魯漁業(yè)發(fā)達(dá)，美食擁有自己的特色。中國(guó)餐館也很多，以廣東菜和福建菜為主，僅首都利馬就有上千家。據(jù)導(dǎo)游說(shuō)，當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)餐館有一個(gè)統(tǒng)一的名字，叫“CHIFA”，取自于廣東話(huà)“吃飯”的諧音。中國(guó)游客在這里都可以吃上比較地道的中國(guó)菜。
........二是生態(tài)環(huán)境良好，保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)。南美自然資源豐富，特色鮮明。常年充足的陽(yáng)光和雨水滋潤(rùn)了這塊肥沃的土地，無(wú)自然災(zāi)害、無(wú)工業(yè)污染，使得南美洲更為生態(tài)。亞馬遜河是世界上流域最廣、流量最大的河流，其熱帶雨林保護(hù)完好。素有“地球之肺”之稱(chēng)的亞馬遜森林面積達(dá)750平方公里，占世界森林面積的三分之一。人們對(duì)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)也很強(qiáng)，從不損壞一草一木。我們看到，有些國(guó)內(nèi)來(lái)的游客在參觀(guān)的過(guò)程中無(wú)意中把煙頭仍在地上，對(duì)方的工作人員就不聲不氣的撿起來(lái)再扔到垃圾桶中。這些不起眼的動(dòng)作給我們啟示很大，也充分說(shuō)明了南美人對(duì)環(huán)境保護(hù)和愛(ài)護(hù)的意識(shí)很強(qiáng)。在阿根廷大冰川參觀(guān)游覽時(shí)，團(tuán)員們想撿幾個(gè)湖邊的小石子回去做紀(jì)念，但當(dāng)?shù)氐陌⒏?a class="insidelink" href="http://durdah.com/dyfc/" target="_blank" title="張家界導(dǎo)游">導(dǎo)游一直叮嚀游人不能帶走這里的一草一木，石頭也不能撿，并一直盯著著各位游人，防止他們?nèi)フɑ驌焓^。我們看在眼里，同時(shí)也在思考，感到南美人對(duì)自己擁有的這片土地的一份責(zé)任感，使命感和自豪感。在這方面，我們的確要向他們學(xué)習(xí)和借鑒，多一分保護(hù)意識(shí)，少一點(diǎn)環(huán)境破壞。
........三是特色文化鮮明，旅游氛圍濃郁。我們?cè)诎臀骱桶⒏⒎謩e觀(guān)看了熱情熱辣的桑巴舞和優(yōu)美奔放的探戈舞，舞者近乎狂熱的肢體節(jié)奏及誘人的旋律，吸引了全場(chǎng)所有的觀(guān)眾。劇場(chǎng)氣氛十分熱烈，臺(tái)上臺(tái)下形成互動(dòng)，演員以各國(guó)語(yǔ)言向來(lái)自不同國(guó)家的游客示意問(wèn)候，表演盡情地展示了南美洲文化特色及民族風(fēng)情，我們身臨其境地感受到了南美人的熱情奔放。南美的旅游商品開(kāi)發(fā)與景區(qū)建設(shè)也值我們學(xué)習(xí)和借鑒。旅游目的地景區(qū)的建設(shè)和旅游景區(qū)氛圍的營(yíng)造都是建立在當(dāng)?shù)靥厣Y源和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)上來(lái)考慮的。旅游景區(qū)的游道、護(hù)欄、歇息處、咖啡屋、旅游商品銷(xiāo)售點(diǎn)等旅游設(shè)施全都是木制土質(zhì)的，非常環(huán)保，讓人感到十分舒暢。旅游商品和紀(jì)念品更是琳瑯滿(mǎn)目，比比皆是，既精致優(yōu)雅又具地方特色。巴西的珠寶飾品、石制工藝品、紅木工藝品、足球服飾等工藝品，阿根廷的皮革手工藝品、詮釋探戈文化的各種旅游紀(jì)念品，秘魯特有的金銀飾品、陶制品等工藝品應(yīng)有盡有，游客們愛(ài)不釋手，為各國(guó)的旅游者購(gòu)物提供了更多的選擇，也充分展示了地方文化特色。
........二、幾點(diǎn)思考
........1、南美洲將成為中國(guó)公民出境游的新選擇
........ 南美自然景觀(guān)奇特，人文資源豐富，民俗風(fēng)情多彩，是一個(gè)充滿(mǎn)激情和浪漫色彩的旅游目的地。作為資源豐富且各具特色的南美洲，其市場(chǎng)潛力很大，發(fā)展前景也很好。據(jù)當(dāng)?shù)芈糜紊?a class="insidelink" href="http://durdah.com/dyfc/" target="_blank" title="張家界導(dǎo)游">導(dǎo)游說(shuō)，最近幾年我國(guó)公民來(lái)南美旅游考察的人是越來(lái)越多，他們現(xiàn)在是旅游旺季，幾乎每天都有國(guó)內(nèi)的游客來(lái)南美考察旅游。旅游社的業(yè)務(wù)很忙，導(dǎo)游也不夠使用。我國(guó)繼港澳、東南亞、歐洲等出境旅游目的地開(kāi)放后，南美也將逐漸成為中國(guó)公民出境旅游目的地新的選擇。
........目前中國(guó)公民赴南美旅游面臨幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題是：一是旅游費(fèi)用偏高。主要是南美太遠(yuǎn)，與我國(guó)正好出于地球的對(duì)角兩端，這導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格費(fèi)用過(guò)高。機(jī)票費(fèi)用及稅款總額就占到了成本的60-70%，加之好一點(diǎn)的星級(jí)酒店也比較昂貴，與歐洲游、澳洲游等費(fèi)用比較貴了兩倍，所以普通人也無(wú)能力消費(fèi)。二是行程較為辛苦。由于要從歐洲或北美轉(zhuǎn)機(jī)，單程就需耗時(shí)30多個(gè)小時(shí)，飛行距離遠(yuǎn)，時(shí)間拉得長(zhǎng)。我們此次12天行程就飛了11程，整個(gè)飛行時(shí)間將近70個(gè)小時(shí)，加之要調(diào)整時(shí)差，人很疲勞，影響旅游效果。三是社會(huì)治安有待改善。南美不是很發(fā)達(dá)的國(guó)家，社會(huì)治安不是很好。據(jù)導(dǎo)游說(shuō)，當(dāng)?shù)匕l(fā)生搶竊的的情況很多，要求一般晚上不要只身一人前往鬧市區(qū)。對(duì)于這些黑幫的活動(dòng)以及不安定的因素，當(dāng)?shù)卣鳛椴淮?。因此，到南美旅游必須要做好思想?zhǔn)備，面臨這些困難，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。目前由于我國(guó)與南美洲尚未開(kāi)通直航，需從歐洲、北美等地轉(zhuǎn)機(jī)，這既增加了成本，也拉長(zhǎng)了飛行時(shí)間，所以暫不能形成規(guī)模，但趨勢(shì)應(yīng)該是朝這方面發(fā)展的。
........2、南美洲入境旅游市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)
........ 秘魯有200多萬(wàn)華人，加上巴西和阿根廷50多萬(wàn)，在這幾個(gè)主要南美國(guó)家，華人的數(shù)量也不少。但華人回國(guó)旅游的人數(shù)不多，回國(guó)的大多也是商務(wù)與探親，華人旅游市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)。南美人喜愛(ài)自己的陽(yáng)光，生活悠閑自在，不太愿意出國(guó)旅游，加之公民可支配收入不多，經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)不允許，一般人也消費(fèi)不起，所以出境游也成為一種奢侈。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月來(lái)華旅游的南美洲游客不到16萬(wàn)人次。國(guó)家旅游局暫未把南美洲列入我國(guó)入境旅游開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，尚未在南美設(shè)辦事處。對(duì)南美的入境旅游市場(chǎng)，目前只能把華人群體作為首選的重點(diǎn)客源層開(kāi)發(fā)，待市場(chǎng)成熟后，才能全面展開(kāi)。
........3、南美洲旅游商品開(kāi)發(fā)值得借鑒
........ 旅游商品應(yīng)是傳遞旅游目的地資源與特色的一種符號(hào)，也是體現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展程度的一種標(biāo)志。南美的旅游商品非常豐富且具特色。我們所到之處，看到的是代表各國(guó)不同文化特色、充滿(mǎn)異域風(fēng)情的旅游商品和紀(jì)念品，深受游客的青睞。我省旅游商品開(kāi)發(fā)一直以來(lái)是六要素的一條短腿，相比之下，我們要學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。一是旅游商品開(kāi)發(fā)要立足于本土，依托當(dāng)?shù)刭Y源，體現(xiàn)地方特色。諸如湘西地區(qū)的竹木雕工藝品、張家界的古海生物化石雕品，韶山的領(lǐng)袖人物紀(jì)念品等，要提升品位，增加花色品種，適應(yīng)不同游客群體的需求。二是旅游商品制作要有文化內(nèi)涵，精美別致，體現(xiàn)商品價(jià)值。要適應(yīng)游客心理和便攜等多種要求，如湘繡、瓷器等旅游商品如何要更多地體現(xiàn)湖南本土文化和特色。為此，我省明年擬舉辦的旅游商品設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽顯得格外重要，一定要多方努力認(rèn)真辦好。三是加強(qiáng)旅游購(gòu)物體系建設(shè)。一方面要把特色旅游村鎮(zhèn)建設(shè)成為旅游購(gòu)物休閑和體驗(yàn)的重要基地。另一方面，要在重要旅游城市和大型景區(qū)中興建相對(duì)集中、特色突出的旅游購(gòu)物場(chǎng)所，滿(mǎn)足游客在旅游休閑中的購(gòu)物需求，同時(shí)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加旅游收入。
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........ 湖南省赴南美考察小組
........ 2009年12月18日

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