那道靚麗的黨員風(fēng)景線(xiàn)

　　蒼山吐翠，砂巖列陣，云霧繚繞，林濤獵獵。5月31日，記者來(lái)到張家界國(guó)家森林公園黃石寨景區(qū)，眼前展開(kāi)一幅美麗多姿的綠色畫(huà)卷。整潔的游道，親切的提示語(yǔ)，著裝統(tǒng)一、面帶微笑的員工，服務(wù)周到的“黨員義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)”，黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范路，構(gòu)成了一道靚麗獨(dú)特的黨員風(fēng)景線(xiàn)。

強(qiáng)化制度. 尚學(xué)重教
　　近年來(lái)，黃石寨景區(qū)黨支部將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在突出位置，響亮地提出了“黨旗更鮮艷，服務(wù)更滿(mǎn)意”的口號(hào)，確立了“遠(yuǎn)學(xué)近趕、旺季練兵、淡季練腦”的多元培訓(xùn)思路，大力營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，深入扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，形成了“勤于學(xué)習(xí)、努力工作、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵”良好局面。　　　?。ㄏ罗D(zhuǎn)4版）
　　從“三會(huì)一課”制度，到《黨支部會(huì)議制度》、 《黨員責(zé)任區(qū)管理制度》、《黨員考核評(píng)議制度》的制定和實(shí)施，從每月一次的黨支部會(huì)議，到對(duì)黨員學(xué)以致用的情況檢查考核的評(píng)分制度，黃石寨黨支部建立健全了組織生活制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)黨建基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和常態(tài)化。
　　“制度督促我們尚學(xué)重教，我們從學(xué)習(xí)中受益匪淺。”黃石寨黨支部的一名黨員告訴記者不，黨支部黨員每年的讀書(shū)筆記不少于10000字，每月書(shū)寫(xiě)一篇500字左右的心得體會(huì)。每個(gè)月還會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)筆記和心得完成的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，納入黨員‘五帶頭’標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并上墻公示。“黨支部形成了一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍。”

創(chuàng)新載體. 學(xué)用結(jié)合
　　從中心組集合學(xué)到黨員干部自己學(xué)，從專(zhuān)家教授輔導(dǎo)宣講，到舉辦講座到廣泛開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽，黃石寨景區(qū)黨支部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中，學(xué)習(xí)方法靈活多樣，學(xué)習(xí)形式獨(dú)特新穎。3年來(lái)，黃石寨參加集中培訓(xùn)班的職工和從業(yè)人員達(dá)到530余人，參學(xué)率達(dá)到了98%。

（下轉(zhuǎn)8版）“我們邀請(qǐng)了‘全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rsquo;和‘全國(guó)勞模’獲得者李金濃與我們的黨員、職工座談交流，呼吁黨員們向身邊的典型看齊。”“旅游旺季我們把培訓(xùn)放在崗位上，出臺(tái)《服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選辦法》，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比賽，淡季則開(kāi)辦夜校、舉辦培訓(xùn)班，進(jìn)行禮儀禮貌、工作技能等方面的集中培訓(xùn)。”在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)過(guò)程中，黃石寨景區(qū)立足實(shí)際，注重創(chuàng)新載體、拓展渠道，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，探索出“請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)”與“走出去學(xué)”、“授課式學(xué)”與“互動(dòng)式學(xué)”、“集中學(xué)”與“分散學(xué)”等相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式和手段。
學(xué)以致用. 服務(wù)游客
　　“只要接到游客遇到困難的求助，應(yīng)急小分隊(duì)保證在15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)為游客排憂(yōu)解難。”黨支部的黨團(tuán)員應(yīng)急小分隊(duì)告訴記者，這是黨支部對(duì)游客的公開(kāi)承諾，兩年來(lái)，應(yīng)急分隊(duì)共為游客實(shí)施救助35余人次，無(wú)一延誤，滿(mǎn)意率達(dá)100%。
　　一張“黨員名片”，公布黨員電話(huà)和服務(wù)事項(xiàng)，游客朋友如需幫助，無(wú)論是否身在黃石寨轄區(qū)，隨手撥起“黨員號(hào)碼”，就能享受到黨員的“一對(duì)一”的貼心服務(wù)。在黃石寨景區(qū)，黨員干部人人都有一張這樣的名片，方便隨時(shí)隨地讓游客能找到黨員，解決難題。
　　一個(gè)黨員義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，向游客免費(fèi)贈(zèng)送導(dǎo)游圖、應(yīng)急藥品，開(kāi)展義務(wù)咨詢(xún)、針線(xiàn)縫補(bǔ)、免費(fèi)開(kāi)水等服務(wù)，滿(mǎn)足游客需求更細(xì)微、更體貼。“5月30日上午，79歲的寧夏游客閔雪龍摔傷膝蓋，我們馬上為他清洗傷口、止血包扎，能為游客朋友做點(diǎn)小事，我很知足……”員義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)的值班黨員張梅香翻開(kāi)了工作日志，上面滿(mǎn)滿(mǎn)的記錄了游客的意見(jiàn)建議， 3年來(lái)共收集意見(jiàn)建議200余條，落實(shí)整改30余條，讓服務(wù)更加貼近游客需求。
　　“黃石寨景區(qū)扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)早有淵源，黨支部以學(xué)習(xí)推動(dòng)基層黨建，以黨建提升旅游服務(wù)，可謂是成效顯著。”黃石寨管委會(huì)主任、黨支部書(shū)記張交通說(shuō)，黨員義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)設(shè)立在雙門(mén)迎賓景點(diǎn)，義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)已經(jīng)形成了獨(dú)特的服務(wù)品牌。早在2001年，黃石寨黨支部就被中共中央組織部和湖南省委分別授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”、“全省先進(jìn)基層黨組織”的光榮稱(chēng)號(hào)，2005年，又被評(píng)為全國(guó)旅游系統(tǒng)三個(gè)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)示范單位之一。