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貨物托運兩推責(zé)桑植工商來維權(quán)

更新時間:2017-12-09 12:40:58 來源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊　近日，桑植縣工商局12315申訴舉報中心接到一消費者谷女士的投訴，谷女士稱自己4月7日在長沙買了2318.30元的化妝品，通過某物流公司從長沙發(fā)往桑植，但是，4月15日，她卻只收到了物流公司的貨物托運憑證，并未取到貨物，谷女士多次找到該物流公司取物，但公司都以貨物未發(fā)到為由推諉。
　　接到投訴后，桑植縣工商局12315申訴舉報中心的工作人員立即趕到該物流公司桑植站了解情況。桑植站不承認(rèn)收到該貨物和貨物清單，將責(zé)任推給了長沙的物流公司，經(jīng)與長沙物流公司聯(lián)系，公司則說貨物是和憑證一起運走的，也不承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，桑植縣工商局12315申訴舉報中心的工作人員對該物流公司桑植站的負(fù)責(zé)人進行了耐心的勸說、講解，最終，物流公司桑植站認(rèn)識到了自己的錯誤，對谷女士作出賠償，并向其道歉。
　　　　　　　　
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