游客滿意，服務(wù)至上 “立體攻略” 帶動張家界旅游業(yè)升溫

.. 今天，記者從武陵源區(qū)旅游部門獲悉，因.內(nèi)提質(zhì)、外促銷、強服務(wù).而形成的.立體攻略.，使去年國際金融危機導(dǎo)致低迷的旅游態(tài)勢開始復(fù)蘇并逐漸升溫，今年1至7月，武陵源區(qū)累計接待中外游客677萬人次，同比增長20.11%，實現(xiàn)旅游總收入逾26.6億元，同比增長26.66%。

.. 今年是武陵源向國際旅游休閑度假區(qū)邁進的開局之年，區(qū)委、區(qū)政府以基礎(chǔ)設(shè)施.內(nèi)提質(zhì).來創(chuàng)造良好的旅游接待環(huán)境。目前，總投資6億元的高云路改擴建工程、魅力湘西國際文化廣場、盛美達(張家界)度假酒店等重點旅游建設(shè)項目相繼完工，索溪峪大酒店、馮氏(粵桂)大酒店等投資億元以上的項目進入施工尾期，而投資4億元、全省最大的旅游綜合商業(yè)街區(qū)溪布街項目也正式動工。

.. 隨著去年《阿凡達》全球熱播，武陵源旅游分外火爆，.阿凡達之旅.、.探秘懸浮山.、.潘多拉太遠，張家界很近.等系列主題營銷活動借力造勢，擴大了武陵源的國際影響，使旅游一路飆升；全球.國服.小姐.相聚張家界，歡慶世博會.等活動，使旅游核心品牌不斷叫響世界；10多個旅游促銷分隊赴武廣高鐵沿線15個大中城市開展形象宣傳，實施暑期學(xué)生旅游優(yōu)惠和免票措施，有效擴大了旅游客源。上半年，武陵源接待境外游客32.65萬余人次，同比增長84.47%。

.. 游客滿意，服務(wù)至上。今年以來，在武陵源各旅游窗口行業(yè)中，創(chuàng)先爭優(yōu)活動如火如荼，全力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7月上旬，盡管張家界連續(xù)多日普降暴雨，但是武陵源核心景區(qū)依然游人如織，秩序井然。最近，武陵源區(qū)旅游局在各景點組織了一次游客走訪調(diào)查，結(jié)果顯示游客安全滿意率達100%。

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