用最佳服務創(chuàng)造最佳效益

　　2007年10月，獲得市銀行業(yè)“全市十佳文明服務窗口”；2008年3月，被市青年職工工作委員會授予“青年文明號”；2008年11月，獲得2008年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位；2008年11月，獲得湖南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位……
　　一連串的榮譽，成為慈利縣溪口信用社工作成績最直接、最真實的代言。
　　溪口信用社位于偏僻的大山里，上下加起來只有8個人。因為休息時間少，工作人員很多時間都與大山為伴，但他們忍受住清貧和寂寞，一心一意為農村經濟發(fā)展服務。
　　由于當地的客戶幾乎都是從山里趕過來辦業(yè)務的農民，所以時間并不確定，為了做好服務，方便客戶，信用社從早上八點上班就保持柜不離人，中午吃飯時間也控制在10分鐘以內。該社這樣“以情感人、以理服人”的工作態(tài)度，得到當地農民的廣泛贊譽。
　　在放貸工作中，溪口信用社始終堅持時時處處為農民著想。有個農戶家住南山坪，但養(yǎng)殖基地在溪口，他很擔心在非居住地的溪口貸不到款。信用社主任朱次生知道后，主動上門了解情況，并為他按程序發(fā)放貸款5萬元。目前，這位農戶的養(yǎng)殖基地已有300多頭豬，經濟效益十分客觀。云貴村的朱某，早年出車禍后負債外出掙錢，后回到家鄉(xiāng)決心靠養(yǎng)雞發(fā)家致富，當時他自己手里只有3萬元，創(chuàng)業(yè)資金不足。朱次生知道情況后，主動扶持他的養(yǎng)殖場，先后發(fā)放貸款8萬元，使他的養(yǎng)殖事業(yè)越做越成功。溪口信用社像這樣幫助農戶排憂解難，發(fā)家致富的事例數不勝數。
　　除了主動為農民服務，溪口信用社還將制度人性化，對因為天災人禍等原因造成農戶不能及時還貸款的情況，會適當放寬還款政策，這樣的人性化做法博得了當地農民的一致好評。
　　由于信用社大多是剛畢業(yè)的年輕人，剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總有些不適應。因此，朱次生對這些年輕人很關心，安排所有的員工都住在一棟樓里，相互有照應，平常缺少什么都會幫忙采購。信用社還有自己的食堂，為員工提供可口的飯菜，讓員工們有一種家的感覺。在這樣的環(huán)境下，那些從外地來的年輕人也安下心來工作，大大促進了信用社的業(yè)務發(fā)展。
　　在全體工作人員的努力下，溪口信用社的存貸款每年都在上升，貸款從2008年的2200萬元上升至現(xiàn)在的4500多萬元，存款從2008年的4500萬元上升至9200萬元。