森林公園首推旅游窗口行業(yè)黨員服務標準

　　武陵源新聞網(wǎng)7月18日訊(通訊員 彭云 鄧玲芳)金黃的封面，鮮艷的黨徽，清雅的風景......7月16日，張家界國家森林公園旅游窗口行業(yè)黨員服務標準與流程手冊正式推出。

　　《張家界國家森林公園旅游窗口行業(yè)黨員服務標準與流程》手冊對規(guī)范景區(qū)售票、驗票、客運、咨詢、保潔、投訴受理、應急救助、餐飲、購物、導游、英語口語等服務都做出了明確規(guī)定和要求，對門票站驗票人員明確了“平均每位游客一次進山驗票通過時間不得超過10秒，二次進山驗票時間不得超過8秒”等服務標準。

　　同時，服務手冊從充分發(fā)揮旅游窗口行業(yè)黨員的帶頭服務和帶領(lǐng)服務本領(lǐng)入手，引導旅游景區(qū)服務向標準化、規(guī)范化方向發(fā)展，促進整個旅游窗口行業(yè)服務意識、服務質(zhì)量、服務水平的整體提升，以得天獨厚的自然資源和精心打造的服務品牌，不斷提升龍頭景區(qū)的核心競爭力，進一步推進張家界旅游向國際標準化邁進，實現(xiàn)全面建設示范性國家森林公園的目標。

　　張家界國家森林公園創(chuàng)先爭優(yōu)辦介紹，黨員服務標準手冊的投入使用將成為公園“風景旅游為基礎(chǔ)、黨建服務為支撐，黨建工作和旅游發(fā)展雙促共贏”的黨建新模式又一大亮點。

　　責任編輯：鄧道理