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張家界火車(chē)站實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)

更新時(shí)間:2018-03-19 12:57:03 來(lái)源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 張家界訊. 10月8日，筆者在張家界火車(chē)站綜管辦獲悉，“十一”黃金周期間，車(chē)站沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，僅收到返程投訴4件，通過(guò)有效處理，都得到了旅客的滿(mǎn)意答復(fù)，基本實(shí)現(xiàn)“零事故”、“零投訴”的“雙零”目標(biāo)。
據(jù)了解，黃金周期間，張家界火車(chē)站綜管辦按照“治亂源、管秩序、防事故、保平安、樹(shù)形象”的工作思路，積極開(kāi)展溫馨提示、愛(ài)心服務(wù)、發(fā)放平安卡等活動(dòng)，真正確保了旅客的平安滿(mǎn)意。
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