黃石寨景區(qū)組織員工學(xué)外語

   “你好！How do you do.我是護(hù)林員，我的名字叫李林。I am ranger,My name is Li Lin”。這是3月7日，黃石寨景區(qū)組織員工進(jìn)行外語口語訓(xùn)練的一幕。
    今年，黃石寨景區(qū)繼續(xù)推進(jìn)“黨旗更鮮艷，服務(wù)更滿意”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，率先推進(jìn)旅游國際化，率先推進(jìn)黨建精品化，并將提高景區(qū)一線員工及從業(yè)人員服務(wù)境外游客的能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)之一。其中，基本掌握基本外語會(huì)話技能是第一課。
    據(jù)了解，景區(qū)將集中利用40天時(shí)間，采取集中授課和自學(xué)相結(jié)合、體驗(yàn)式培訓(xùn)等方式，組織一線人員學(xué)習(xí)英語、韓語日常用語各20句、主要客源地禮俗常識(shí)以及旅游接待服務(wù)技巧、禮貌禮節(jié)等，讓景區(qū)全體員工及從業(yè)人員能夠基本掌握服務(wù)境外游客的素質(zhì)和技能，實(shí)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)國際化。
. 同時(shí)，景區(qū)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)廣大人一線員工及從業(yè)人員的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

作者：來自互聯(lián)網(wǎng) 鄧玲芳