黃石寨景區(qū)個(gè)性化服務(wù)獲外國(guó)游客稱贊

　　武陵源新聞網(wǎng)4月1日訊（通訊員 鄧玲芳）.I feel like our park.My trip in Zhang JiaJie is wonderful.I will remember our trip forever.，3月31日，來(lái)自烏克蘭的客人尤利婭游覽張家界黃石寨景區(qū)后，在黨員咨詢臺(tái)留言簿上留下的一段動(dòng)人的話。
　　據(jù)了解，今年,黃石寨景區(qū)以.黨旗更鮮艷，服務(wù)更滿意.為主題，以.景區(qū)管理國(guó)際化、景區(qū)服務(wù)國(guó)際化、景區(qū)功能國(guó)際化、景區(qū)營(yíng)銷國(guó)際化、基層黨建精品化.為目標(biāo)，通過(guò)多樣化的服務(wù)方式著力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
　　黃石寨景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，為了提升景區(qū)形象，實(shí)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)國(guó)際化，今年年初對(duì)一線人員進(jìn)行了為期40天集中授課，要求員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)、韓語(yǔ)日常用語(yǔ)各20句、主要客源地禮俗常識(shí)以及旅游接待服務(wù)技巧、禮貌禮節(jié)。通過(guò)參與培訓(xùn)、自學(xué)和體驗(yàn)式練習(xí)，員工整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，尤其是共產(chǎn)黨員義務(wù)咨詢臺(tái)，能夠?yàn)橥鈬?guó)游客提供指引方向、介紹景點(diǎn)、征詢意見(jiàn)等個(gè)性化服務(wù)，深得外國(guó)游客好評(píng)，留言簿上那一句句贊美的話語(yǔ)，成為了黃石寨景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。

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