張家界開展“三反兩打一規(guī)范”整治旅游市場經(jīng)營秩序

    筆者從日前召開的“平安滿意在張家界”專項活動旅游經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪谓M會議上獲悉，為加大旅游經(jīng)營秩序整治力度，促進誠信體系建設，今年平安滿意辦旅游經(jīng)營秩序整治組將開展“三反兩打一規(guī)范”工作。

    據(jù)了解，“三反兩打一規(guī)范”工作主要指反商業(yè)賄賂、反商業(yè)欺詐、反旅游行業(yè)虛假廣告，食品質(zhì)量打假打劣、涉旅產(chǎn)品打假打劣，規(guī)范旅游行業(yè)誠信經(jīng)營。該項工作將由工商部門牽頭，質(zhì)檢、旅游、煙草、物價、公安、消防等部門聯(lián)合行動，重點組織打擊從生產(chǎn)領域到流通環(huán)節(jié)的制假售假行為，特別針對食品、旅游土特產(chǎn)、煙草、消防器材等涉及民生的產(chǎn)品，同時各部門還將加強推進旅行社、旅游購物場所、旅游休閑場所、賓館酒店接待場所的誠信體系建設；對假旅行社、假門市部、假導游，旅游購物場所虛標價格、飯店餐館“兩套價格”、旅游休閑場所不標價格等違規(guī)行為進行專項整治，形成高壓態(tài)勢，進一步促進我市旅游市場秩序根本性好轉(zhuǎn)。

    張家界市工商局相關(guān)負責人表示，為確保工作有效開展，除了整體性的“三反兩打一規(guī)范”部署，各職能部門也會完善各項配套子方案，并健全聯(lián)系會議制度，加強部門協(xié)作與聯(lián)動，對旅游行業(yè)非法經(jīng)營行為實施嚴厲打擊，以提高游客和市民對旅游服務的滿意度，打造平安滿意旅游城市。此外，工商部門還會加強12315消費維權(quán)平臺建設，建立科學化常態(tài)化接處訴機制，快速維護游客消費權(quán)益。

    作者：向瑾