日常生活

一條房產(chǎn)資訊中的“暗語”

更新時間:2018-03-19 12:32:05 來源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)鏈中重要一環(huán)——家居行業(yè)，房地產(chǎn)市場的發(fā)展必然會影響著家居行業(yè)的發(fā)展，而衛(wèi)浴行業(yè)作為其重要的一個板塊，也將深受影響。比如，張家界樓盤修建的越多，酒店經(jīng)營的越多，這樣就會拉動衛(wèi)浴產(chǎn)品消費(fèi)市場。也正是這樣的緣故，筆者才從一條 “消費(fèi)者購房信心”房產(chǎn)資訊中，獲得了兩點有關(guān)“張家界衛(wèi)浴市場”的啟示。
　　■第一，要關(guān)注“80后”消費(fèi)群體的心理需求
　　在那條“2010年第二季度張家界消費(fèi)者購房信心調(diào)查報告”資訊中，它提及“45.6%的調(diào)查者處于20-30歲這個年齡階段，位于第二的是30-40歲，占總調(diào)查人數(shù)的36.8%”，然而30-40歲的置業(yè)者社會工作時間長，積蓄也相對于來講充裕即購買力更強(qiáng)，故“占總調(diào)查人數(shù)36.8%的中年人”的購房心理也應(yīng)當(dāng)被十分看重。細(xì)想一下30-40歲消費(fèi)群體購買心理，便會發(fā)覺這個群體購房原因之一即為自己的兒女（“80后”為多）購置婚房。簡而言之，張家界購房置業(yè)大軍逐步有大量80后加入，這個群體的消費(fèi)心理需求不容忽視。同時，憑借吉首大學(xué)張家界校區(qū)、張家界旅游學(xué)校的發(fā)展，張家界將會有越來越多的“80后” “90后”購買房子。這就意味著越來越多家居裝修會具備這個群體心理特征，這其中就包括衛(wèi)浴間裝修。年輕、時尚的“80后”對時尚、簡約、個性的衛(wèi)浴裝修更情有獨(dú)鐘。衛(wèi)浴經(jīng)銷商要充分了解，這部分群體都具有較強(qiáng)的時尚潮流意識和較強(qiáng)的個性表達(dá)欲望，衛(wèi)浴經(jīng)銷商要完善策略保證自己銷售產(chǎn)品品牌多樣化，售有符合這類群體心理需求的衛(wèi)浴產(chǎn)品，造型時尚、簡約、實用。
　　■第二，需做好長期努力開發(fā)市場心理準(zhǔn)備
　　資訊中提到，“月收入在1000-3000元的占總調(diào)查人數(shù)的64.9%，這個收入水平在張家界的工資薪酬中屬于中等偏上水平，但是扣除日常生活花費(fèi)等每月必要消費(fèi)后，收入水平就會大大低于市場上的銷售均價，從而使消費(fèi)者從心理上和實際上將房屋價格預(yù)計偏高”，這意味著消費(fèi)者消費(fèi)承受能力的下降，影響了衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)。正所謂“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，這樣的市民收入狀況，從某種程度上暗示著張家界市民的衛(wèi)浴消費(fèi)理念成熟度目前仍處于較低水平。由此，衛(wèi)浴經(jīng)銷商就要做好開發(fā)市場長期努力的心理準(zhǔn)備，并針對市場情況作出有效系統(tǒng)的策略指導(dǎo)經(jīng)營。張家界房地產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展，這也意味著張家界衛(wèi)浴市場發(fā)展空間也越來越大。對于目前衛(wèi)浴市場開發(fā)的艱難性，只要經(jīng)銷商們能夠正確地看待張家界衛(wèi)浴市場目前狀況，采取科學(xué)合理的措施，就可在張家界衛(wèi)浴市場中逐漸獲得當(dāng)?shù)厥忻竦男湃魏颓楦幸蕾?，這不正是張家界當(dāng)?shù)爻心艽驍H超市連鎖大亨的重要原因之一嗎？以下是筆者的一些關(guān)于“用心經(jīng)營品牌”想法，希望能給予經(jīng)銷商們一些幫助。
　　首先，重視品牌終端形象，并身體力行實踐。品牌的影響力很大程度在終端的形象。所以經(jīng)銷商在品牌競爭的情況下，除了突出自己的價格和促銷外，也要特別注意店鋪裝潢風(fēng)格與形象定位一致，商品陳列氛圍與品牌氣質(zhì)相符，咨詢、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)等。根據(jù)某衛(wèi)浴的經(jīng)驗，衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售有70%來源于終端的產(chǎn)品展示和推介，有60%是由老用戶的相互介紹即建立良好口碑。因此經(jīng)銷商要格外重視終端的品牌形象，尊重自己代理的品牌。當(dāng)經(jīng)銷某品牌一年以上后，就要做好老客戶的回訪，既能體現(xiàn)對顧客的關(guān)懷，又能再次挖掘顧客潛在的消費(fèi)需求。這樣生意就會源源不斷，代理的品牌無形中也會在張家界擴(kuò)大影響力。不過，品牌的作用不是一日之功，經(jīng)銷商不要盲目崇拜大品牌，應(yīng)該耐心經(jīng)營，挖掘代理品牌的賣點。
　　其次，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時要有“從售后延伸到售前”的服務(wù)意識。衛(wèi)浴經(jīng)銷商應(yīng)該重視對導(dǎo)購員的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)的導(dǎo)購員可以為消費(fèi)者提供專業(yè)、系統(tǒng)地分析并給予最為適合消費(fèi)者需求的購買建議。幫助消費(fèi)者清晰、快速地作出適合自己情況的購買決定，將購買到安裝一系列過程變得簡單、便捷、放心、開心，這會促使衛(wèi)浴經(jīng)銷商的忠誠消費(fèi)者群建立。
最后，注重消費(fèi)者衛(wèi)浴消費(fèi)意識的培養(yǎng)。當(dāng)衛(wèi)浴消費(fèi)意識建立后，消費(fèi)者收入增加產(chǎn)品購買便會產(chǎn)生。同時，當(dāng)今提前消費(fèi)主義浪潮的掀起，這也會讓購買力不足但意識前衛(wèi)的人提前消費(fèi)。所以，衛(wèi)浴經(jīng)銷商應(yīng)該有策略、有計劃地進(jìn)行衛(wèi)浴宣傳，例如策劃一些活動讓更多的消費(fèi)者了解衛(wèi)浴最新科技，或是在媒體上投放優(yōu)質(zhì)的廣告等。
　　以上兩點啟示便是筆者讀來的“暗語”，而這些得來于那條具備參考價值的資訊。其依據(jù)在于，首先，它的出處具有一定權(quán)威性，這條資訊來自于新浪房產(chǎn)張家界頻道。其次，它的調(diào)查方法具備基本的科學(xué)性、嚴(yán)密性。它的這次調(diào)查活動從今年6月3日至22日共計20天，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和問卷調(diào)查兩種方式，分別在線上和線下對新浪樂居網(wǎng)友進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查網(wǎng)絡(luò)搜集問卷一共257份，實體問卷調(diào)查25份，收回有效問卷24份。調(diào)查人群中，70.73%為張家界本地消費(fèi)者，而在近30%的外地調(diào)查者中，省內(nèi)大部分集中在吉首、長沙等地，省外集中在深圳、廣州等沿海發(fā)達(dá)城市。 張家界旅游網(wǎng)

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