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平安產(chǎn)險(xiǎn)張家界中支客戶滿意度全省第一

更新時(shí)間:2017-12-09 12:53:20 來源：durdah.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊. 9月18日，從湖南省保監(jiān)局組織的在湘保險(xiǎn)公司“2010年湖南保險(xiǎn)服務(wù)客戶滿意度測評情況通報(bào)會(huì)”上，湖南平安產(chǎn)險(xiǎn)喜獲在湘18家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)滿意度調(diào)查第一名。張家界中心支公司在平安產(chǎn)險(xiǎn)系統(tǒng)以綜合得分92.93分的絕對優(yōu)勢名列全省第一。
此次保險(xiǎn)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查由省統(tǒng)計(jì)局民意調(diào)查中心組織進(jìn)行。測評以2009年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)的客戶作為調(diào)查對象，在湖南保監(jiān)局提供的客戶樣本55665人中隨機(jī)抽取調(diào)查樣本，按照置信度和精度要求設(shè)計(jì)，在全省14個(gè)地州市執(zhí)行調(diào)查樣本345個(gè)，從“出險(xiǎn)報(bào)案到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間”、“一次性告知索賠資料”、“賠款支付時(shí)間”、“對公司總體服務(wù)評價(jià)”四個(gè)維度進(jìn)行評分。
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